「採用」でわかるあなたの会社の屋台骨の強靭度

• 誰かを採用しても、覚えた仕事を活かす頃に辞めてしまうので、現場は回すのに追われて、「ノウハウの蓄積」など気にしたこともない。
• 業務のレベルを気にすることなく、引き継ぐのに精いっぱい。
• 雇用者にとっての人材は「長く続けばラッキー」程度の感覚しかない。
  人を育てるのは感覚的・運任せですので、どういう人材を採用すればそうなるかという考察もプランもなく、蓄積されるノウハウもない。
• すぐに人が入れ替わるので、いつも初歩的な仕事レベルをうろうろしているだけ。
• 業績があがるのは、ある商品が売れた結果ですが、そのノウハウに関心もなく、「売れた」だけで、翌年がやってきます。翌年には、気にもしていません。
• 採用するなら優秀な人材が欲しいと、理屈の上では理解している。
  しかし、優秀な人材を定着させる為の企業努力は行わない。
• その理由は、我が社に優秀な人材がくることもなく、来たって定着することないと思い込んでいるので、企業努力のプランを考えたこともない。
• 計画的な人材育成をしなくても「現状はなんとかなっている」と結果オーライになっている
• 「人材でなく人財だ」などと言うが、実態は中身ゼロ。口先だけの言葉遊び。
• トップがメッセンジャーボーイでしかない

つまり、この会社に関わる人は誰も成長しないので、その膨大な時間を無為に使ってしまうことになり。結局「滅私奉公」でしかないことに後で気づくのです。

もし、、いまこんな会社で働いているなら、すぐに辞めるべきです。

いい会社、いいお店は、「必然」で、できあがる。

あなたが、自分の会社であれ、サラリーマンであれ、公務員であれ、所属する団体が、最高のパフォーマンスを披露しようとしたら、働く最前線のひとたちが「いきいき」していることが条件になります。

人を採用しょうと思えば告知します。

そのキャッチコピーと実績のミスマッチの少なさ、ひとりひとりがが成長し、組織への貢献を実感できる評価の仕組み、素晴らしい人間関係を作る風土への関心、これらがない場所で、人が「いきいき」することはありません。

では、これらを実現する『いい会社、いいお店の、「必然」』とは、なんでしょう。

彼らが向き合う対象、たとえば、お客様、乗客、市民の安心、満足です。

たったそれだけにのことですが、所属する団体（組織）のリーダーたちに、お客様、乗客、市民の安心、満足への関心が弱ければ、働く最前線のひとたちが「いきいき」することはありません。

たったそれだけです。

働く最前線のひとたちが「いきいき」すれば、高い業績は可能になります。その収益をフィードバックすれば、その循環は続きます。

もちろん世の中は景気の循環があるので、浮き沈みはありますが、船長の判断が誤らなければ「船」はノウハウを蓄えながら、乗り越えて行きます。

ノウハウが積み上がらない会社

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いつまでたっても、ノウハウが積み上がらず、労働環境が整備されず、採用コストも下がらず、採用さえうまくいかない会社があります。

一般にマネジャー、リーダーになるには、時間が必要です。
なぜなら、経験でしか養えない培えないものがあるからです。

つまり人は成長します。人だけではなく商品もノウハウも成長します。

わかりやすく言えば、一切、成長しない会社・団体には、人・商品・ノウハウへの関心が弱く、P/Lにしか興味がないのです。

人・商品・ノウハウへの関心が全くないわけではなく、中途半端にあることが災いして、努力していると錯覚するのです。

それ以上、こだわることは「時間の無駄」ぐらいに感じてしまうのでしょう。

採用＝認知。人を育てる＝顧客を育てる。仕組みは同じ。