アサーティブ EQ・・・心の知能指数でマイルストーンを上りきる！
EQのことはご存知だと思います。Emotional Intelligence Quotient・・・・心の知能指数と呼ばれています。
EQが高いと本来備わっている、スキル・知識・経験を遺憾なく発揮できるという考え方がある一方で、EQが...
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コアバリュー 働きがいのある職場=ロイヤルカスタマーは同じ価値観から誕生する
会社を強固なものにするのは、ひとりでも多くの人が価値観を共有することです。
権限委譲が必須になります。当たり前ですね。
しかし、現実は権限委譲は簡単ではありません。
これまで自分が情熱を注いできたことを、誰かに任すわけですから、
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コアバリュー バイヤーズリモースとロイヤルカスタマーを育てる手順
「そのうち客」からスタートして、生涯顧客（ロイヤルカスタマー）になっていただく道のりは、やれん気の社員をやれる気の社員に育てることと、プロセスは同じです。
どちらも、人間関係を育てることだからです。
いろんな語り口があります...
アサーティブ 万能感を持ち続ける大人はアサーティブになれない
自分の想いをすんなり言葉に出せる人がいますよね、
なのに私にはできないなんて思っていませんか？
実際に金縛りにあったように言えない現実を何度も経験してきた私には無理と決め込んでいませんか？
もしかして自分を閉じ込めているのはあなた...
マイルストーン 類稀なリーダーシップを身につける６つの手順
Photo by Tyler Franta on Unsplash
どのようにリーダーを育てるか、会社経営に悩むオーナーは少なくありませんよね。
その一方で自らのリーダーシップに自信が持てないままリーダーであり続ける悩みをお持ち...
マイルストーン マインドフルネスで炎の10ステップを駆け上がるサポーターになる
アメリカのサイトで発表され、多くの人に衝撃を与えたのは、自分らしく生きなかったこと。
70%の人が後悔しているのは「チャレンジ」しなかったことです。
自分も同感。そう感じる方が70％はいるはずです。
誰だって自分を守りたいので...
マイルストーン 職場が生まれ変わる炎のマイルストーン
お客様の心の動きは、どんな商品を買う場合も、サービスを受ける場合も同じです。
だから焼き芋を売るのも、家を売るのも同じなので、焼き芋が売れない人に家は売れません、
お客様に一生の間に、買う数が違うだけで、リアルでもネットでも媒体...