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コアバリュー

リーダーの仕事

リーダーの主な仕事は「業務管理(仕事そのものの管理)」と「マンパワーの管理(人のマネジメント)」に分類されます。 両輪と呼べる「業務管理(仕事そのものの管理)」と「マンパワーの管理(人のマネジメント)」の2つを部下を使ってPD...
アサーティブ

EQ・・・心の知能指数でマイルストーンを上りきる!

EQのことはご存知だと思います。Emotional Intelligence Quotient・・・・心の知能指数と呼ばれています。 EQが高いと本来備わっている、スキル・知識・経験を遺憾なく発揮できるという考え方がある一方で、EQが...
マイルストーン

職場が生まれ変わる炎のマイルストーン

お客様の心の動きは、どんな商品を買う場合も、サービスを受ける場合も同じです。 だから焼き芋を売るのも、家を売るのも同じなので、焼き芋が売れない人に家は売れません、 お客様に一生の間に、買う数が違うだけで、リアルでもネットでも媒体...
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