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リーダーシップ

【会社を潰さないリーダーの仕事】②目的を達成すると、どうなるかを全員に認識させること。

よくある間違いに、「分かっているだろう」という思い込みがあります。 人は自分がしていることには関心が高くても、他人がしていることには無頓着なものです。 優秀なリーダーは、日常的に人を観察して、頭ごなしに上から目線で命...
マイルストーン

職場が生まれ変わる炎のマイルストーン

お客様の心の動きは、どんな商品を買う場合も、サービスを受ける場合も同じです。 だから焼き芋を売るのも、家を売るのも同じなので、焼き芋が売れない人に家は売れません、 お客様に一生の間に、買う数が違うだけで、リアルでもネットでも媒体...
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